7月16日上午，芜湖县行政服务中心水费窗口前来缴费的用户很多，窗口收费人员陈玉平同志有序地处理着一笔笔的业务。随着用户离开窗口人少了许多，她才发现柜台上有一张遗失的身份证和五百元现金。陈玉平立即询问服务中心里的人员，希望能尽快找到失主，但一直等到下午下班时，失主都没有出现。于是陈玉平只好将身份证和现金交到行政服务中心办公室暂为保管，等待失主认领。

事实上，像这样正能量的感人故事在芜湖县自来水厂收费窗口常常会上演，作为市级文明单位标兵，芜湖县自来水厂非常注重培养每一位员工的道德风尚，时常开展专题培训，始终将员工的思想品德教育摆在重要位置。正如窗口人员常说的“尽管岗位非常小，但在这里工作，就代表了供水人的形象，要让每一个用户都能留下好印象。”